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Marketing du tourisme : construire une stratégie efficace / Patrick, Legohérel / Isabelle, Frochot [ Livre] Publication : Malakoff : Dunod, copyright 2018Description : 311p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B47668] (1).
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2.
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L'Economie des services [ Livre] / François ECALLE Publication : Paris : P.U.F., 1989Description : 127p. ;
17cm.Disponibilité : Consultation sur place: [A2.35695] (1).
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4.
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La certification des services [ Livre] : de l'Etat d'esprit qualité au service gagnant / Octave GELINIER / Jean LAPEYRE / Georges NAPOLITANO Publication : Paris : ORGANISATION, 1994Description : 156p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B39013] (1).
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5.
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Dynamiser les entreprises [ Livre] : les services de conseil Publication : Paris : O.C.D.E., 1995Description : 222 p. ;
24 cmDisponibilité : Consultation sur place: [B40568] (1).
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6.
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Services [ Livre] : mesure de la valeur ajoutée réelle annuelle Publication : Paris : O.C.D.E., 1996Description : 136 p. ;
27 cmDisponibilité : Consultation sur place: [C41153] (1).
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La gestion des services [ Livre] / JEAN-CHARLES CHEBAT / Pierre FILIATRAULT / Jean HARVEY Publication : MONTREAL : MC GRAW-HILL, 1999Description : 308p. ;
23cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B42268] (1).
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8.
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Le management du client [ Livre] : marketing de la gestion de la clientéle / Pierre-Etienne FRANC / Christopher HOGG Publication : PARIS : EYROLLES, 1995Description : 322p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B42323] (1).
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9.
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Le métier de consultant [ Livre] : principes méthodes outils / Patrice STERN Publication : paris : organisation, 1995Description : 285p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B39997] (1).
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10.
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Droit des marchés financiers [ Livre] / JEAN-PIERRE BORNET / HUBERT DE VAUPLANE Publication : PARIS : LITEC, 1998Description : 1112p. ;
25cm.Disponibilité : Consultation sur place: [C42042] (1).
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11.
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Personnel at the crossroads [ Livre] : the future requirements for personnel services Publication : london, 1997Description : 38p. ;
30cm.Disponibilité : Consultation sur place: [AM293] (1).
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12.
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Les entreprises de services [ Livre] / Bernard GRELON Publication : PARIS : ECONOMICA, 1978Description : 438 p. ;
24 cmDisponibilité : Consultation sur place: [B36769] (1).
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Developper la qualité du service [ Livre] : charte qualité et engagements dans les services publics Publication : paris : DOCUMENTATION FRANCAISE, 1997Description : 105p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B42978] (2).
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15.
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Immateriel nouveaux concepts [ Livre] / Jacques DE BANDT / Geneviève GOURDET Publication : PARIS : ECONOMICA, 2001Description : 249P. ;
24CM.Disponibilité : Consultation sur place: [B43444] (1).
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17.
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La Durée de la prestation [ Livre] : Essai sur le temps dans l'obligation / Anne ETIENNEY / Thierry REVET Publication : BEYROUTH : EDITION ALPHA, 2009Description : 767p. ;
24cmDisponibilité : Consultation sur place: [B46200] (1).
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L'Arrêt "GEBHARD" [Article de périodique] : la clarification de la distinction entre établissement et prestation de services / Jean-Philippe FARTHOUAT Publication : Description : pp.18-22Disponibilité :
Pas d'exemplaire disponible
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19.
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20.
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Les mutations de l'action publique [Article de périodique] : Les expériences de polyvalence des services publics / Marc LEROY Publication : Description : pp.19-41Disponibilité :
Pas d'exemplaire disponible
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