Management de l'expérience client ; préface de Pierre Volle,... / Pierre, Volle / Laurent, Deslandres [ Livre]
Langue : français.Publication : Montreuil : Pearson, copyright 2015Description : 1 vol. (XXII-266 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cmISBN : 9782326000957.Sujet: MANAGEMENT CLIENT CONCEPTS CLÉS UTILISATEUR MAINSTREAM MUSIQUE PILOTAGE MUTATION NOUVELLE TECHNOLOGIE LAW COST STRATÉGIE GOUVERNANCE Type de document : LivreSite actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue | Code à barres |
---|---|---|---|---|
Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Administration
La bibliothèque de l’ENA a démarré, dans les locaux sise avenue Dr.Calmette Mutuelleville, le 8 Décembre 1965, date du premier enregistrement sur les registres d’inventaires des monographies avec l’ouvrage de: Georges VEDEL «Droit Administratif». Elle a pour mission de consolider la recherche, notamment en sciences administratives, et d’appuyer l’enseignement assuré à l’école.
- La grande salle de lecture est ouverte selon l'horaire suivant: du lundi au vendredi : de 08h à 17h30
Pour avoir un compte d'accès personnel aux services de suggestions d'achat, il faut consulter les services de la bibliothèque de l'ENA. Pour les utilisateurs ayant un compte, l'accès se fait en utilisant les informations du login affectées par l'administrateur du système.
Pour contacter la bibliothèque :info@ena.tn |
B47228 (Parcourir l'étagère (Ouvrir ci-dessous)) | Disponible | B47228 |
Localisation : Magasin Fermer l'étagère (Fermer la navigation sur l'étagère)
B47224 Gestion de projets | B47225 Communicator | B47227 Introduction au management interculturel | B47228 Management de l'expérience client | B47229 Conduire le changement | B47230 Open data | B47231 Pour en finir avec la fracture numérique |
Il n'y a pas de commentaire pour ce titre.