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1. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Le Management par la qualité du service public fiscal en Tunisie [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : l'expérience pilote des recettes des finances / Wafa SLAMA AJMIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 120p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE59-5] (1).

2. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Amélioration de la qualité des services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : un vecteur à promouvoir / Anis MASMOUDIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 61p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE60-3] (1).

3. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
L'impact de la certification sur la qualité des services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas du Ministère de l'Industrie et de la Techonologie / Amina BEN SALEM / Imène SALEMPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011Description : 92p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE63-1] (1).

4. Document Administratif
L'adaptation du système de management de la qualité aux services publics [Document Administratif] : l'expérience de l'agence de promotion de l'industrie et de l'innovation / Maroua BAOUEBPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2014Description : 85p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME55-4] (1).

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