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1.  Livre
LA GESTION PUBLIQUE SOUS LE MICROSCOPE [ Livre] / MOHAMED CHARIHPublication : quebec : P.U.QUEBEC, 1997Disponibilité : Consultation sur place: [B43013] (1).

2. Article de périodique
La Réforme de l'etat et la nouvelle gestion publique [Article de périodique] : mythes et réalités / Jacques CHEVALIER / Luc ROUBANPublication : Description : pp.7-297Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible

3. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La contribution de la gestion de l'écoute client dans l'amélioration de la qualité de service [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas de la CNAM / Mohamed Salah EZAIER / Faouzi MAKSOUDPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 95p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE66-1] (1).

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