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Résultats de recherche pour 'ccl=su:REFORME ADMINISTRATIVE and su-to:ADMINISTRATION and location:Salle de lecture'
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1.
Pas d'image disponible
la Qualité dans les services publics
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : principe ou éthique / Amor SAKKEJ
Publication :
TUNIS : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 1997
Description :
73p. ; 30cm.
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE14-3] (1).
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2.
Pas d'image disponible
La contribution de la gestion de l'écoute client dans l'amélioration de la qualité de service
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas de la CNAM / Mohamed Salah EZAIER / Faouzi MAKSOUD
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012
Description :
95p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE66-1] (1).
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