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	1.		La certification des services [ Livre] : de l'Etat d'esprit qualité au service gagnant / Octave GELINIER / Jean LAPEYRE / Georges NAPOLITANOPublication : Paris : ORGANISATION, 1994Description : 156p. ; 24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B39013] (1). Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	2.		Comprendre et réaliser la qualité totale [ Livre] / Joseph KELADAPublication : Québec : QUAFEC, 1992Description : 415p. ; 24cmDisponibilité : Consultation sur place: [B39593] (1). Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	3.		Le manager la qualité et les normes ISO [ Livre] : de l'ISO 9000 vers la qualité totale / Willy A. SUSSLANDPublication : Lausanne : P.P.U.R., 1996Description : 206p. ; 24 cmDisponibilité : Consultation sur place: [B40642] (1). Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	4.		Systèmes ISO 9000 de gestion de la qualité [ Livre] : guide destiné aux entreprises des pays en developpementPublication : Genève : C.C.I., 1996Description : 359p. ; 21cm.Disponibilité : Consultation sur place: [A41013] (1). Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	5.		Manager durablement dans l'efficacité [ Livre] / Yvon MOUGINPublication : Paris : AFNOR, 2004Description : 325p. ; 24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B44800] (1). Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	6.		Pas d'image disponible Management d'un projet système d'information [ Livre] : principes , techniques , mise en oeuvre et outils / CHANTAL MORLEYPublication : Paris : DUNOD, 2004Description : 395p. ; 24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [C44848] (1). Réserver Ajouter au panier (Supprimer)
	7.		Pas d'image disponible L'I.S.O. [Article de périodique] : contribuer au développement des échanges dans le mondePublication : Description : pp.8-9Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	8.		Pas d'image disponible Les Normes et management [Article de périodique] : donner aux entreprises un avantage concurrentiel grâce aux normes de managementPublication : Description : pp.10-16Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	9.		Pas d'image disponible Les Principes généraux de la qualité [Article de périodique]Publication : Description : pp.5-9Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	10.		Pas d'image disponible Le Rële croissant de la certification [Article de périodique]Publication : Description : pp.11Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	11.		Pas d'image disponible Agro-alimentaire [Article de périodique] : Assurance qualité et normalisationPublication : Description : pp.46-49Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	12.		Pas d'image disponible La Qualité est l'affaire de tout le personnel de l'entreprise [Article de périodique]Publication : Description : pp.35-43Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	13.		Pas d'image disponible La Norme ISO 9000 au coeur de la compétitivité internationale [Article de périodique] / S.C. ARORAPublication : Description : pp.7-12Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	14.		Pas d'image disponible Qualité - normalisation [Article de périodique] : un besoin pressant de couplage / Mouna MTIBAAPublication : Description : pp.45-46Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	15.		Pas d'image disponible Protection de la marque de fabrique ; de commerce et de services [Article de périodique] : loi 17 avril 2001 / M'hamed BEN SASSIPublication : Description : pp.44-46Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	16.		Pas d'image disponible Comment faire de la qualité un outil de compétitivité [Article de périodique]Publication : Description : pp.70-74Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)
	17.		Pas d'image disponible Qualité [Article de périodique] : Comment tirer le meilleur parti de la normalisationPublication : Description : pp.60-66Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible Ajouter au panier (Supprimer)

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