La Surprise et son influence sur la satisfaction des consommateurs [Article de périodique] : synthèse des recherches et implications managériales / Joelle VANHAMME
Langue : français.Publication : Description : pp.41-57Note de contenu : S Sujet: CONSOMMATEUR MANAGEMENT CONSOMMATION Type de document : Article de périodiqueNous n'avons pas d'exemplaire de ce document
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