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241. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
la Mise à niveau de l'administration [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Ahlem KHARBECHEPublication : TUNIS : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 1997Description : 146p. ; 30cm.Disponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE12-6] (1).

242. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
la Qualité dans les services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : principe ou éthique / Amor SAKKEJPublication : TUNIS : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 1997Description : 73p. ; 30cm.Disponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE14-3] (1).

243. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Politique de maîtrise des coûts et de rationalisation de l'utilisation de l'énergie dans l'administration publique tunisienne [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Sihem BEN DALYPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2007Description : 45p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE39-2] (1).

244. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
L'Innovation administrative en Tunisie [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Samira BEN SIK ALIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2007Description : 82p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE39-4] (1).

245. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Comment peut-on faire de la gestion des ressources humaines un élément de performance des administrations publiques ? [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Manel AMRIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2007Description : 83p. ; 30cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE47-5] (1).

246. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
L'Agencification et les Perspectives d'Applicabilité en Tunisie [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Rajaà AFIFIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2007Description : 89p. ; 30cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE47-4] (1).

247. Document Administratif
Rapport sur l'administration publique en Afrique [Document Administratif] / C.A.F.R.A.D.Publication : TANGER : C.A.F.R.A.D., 2007Description : 150p. ; 30cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [I2-9] (1).

248. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Le Commerce électronique et les nouveaux moyens de payement [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : (cas de l'Administration Tunisienne) / Abdelmajid ABBESPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2008Description : 89p. ; 30cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE48-2] (1).

249. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Proposition d'une approche "lean administration" pour faciliter la pratique des affaires en Tunisie [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Brahim AKOUBIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 60p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE58-1] (1).

250. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La Communication à l'ère publique [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Walid ELFEHRIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 89p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE59-3] (1).

251. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La Gestion des plaintes des usagers des services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : de l'évaluation à l'amélioration continue de la qualité / Insaf ZEMZEMPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 83p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE59-6] (1).

252. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Importance de la formation pour l'administration publique [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Salem TROUDIPublication : Belgique, Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES : SERVICE PUBLIC FEDERAL PERSONNEL ET ORGANISATION, 2009Description : 79p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [MET9-5] (1).

253. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
L'Initiative belge en matière de la gestion de la performance dans les administrations publiques [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Ahlem GUESMIPublication : Belgique, Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES : SERVICE PUBLIC FEDERAL PERSONNEL ET ORGANISATION DE BELGIQUE, 2010Description : 49p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [MET11-9] (1).

254. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La dématérialisation des processus administratifs [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas de la gestion des bons de carburant / Fekri GHARBI / Nader ZAIERPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011Description : 42p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE62-1] (1).

255. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
L'Open Gov et l'administration publique [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Jalel BAGHDADI / Iheb TRABELSIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 95p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE65-3] (1).

256. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
L'Image perçue de l'administration publique tunisienne [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cadre conceptuel et mesure / Khaoula BOHLI / Marouene HANNACHIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 122p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [Fe65-5] (1).

257. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La contribution de la gestion de l'écoute client dans l'amélioration de la qualité de service [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas de la CNAM / Mohamed Salah EZAIER / Faouzi MAKSOUDPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 95p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE66-1] (1).

258. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La révision de l'horaire administratif en Tunisie [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : vers une meilleure performance de l'administration publique / Narjess ROMCHANIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 57p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE68-1] (1).

259. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
E-participation en Tunisie, pré-requis et démarches de mise en oeuvre [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Bilel KOSKSI / Naceur SIFAOUIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 90p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE68-4] (1).

260. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La gestion des connaissances dans l'administration publique [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Jaafar MERKHIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 47p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE67-4] (1).

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