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1. Livre
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إدارة الجودة الشاملة [ Livre] : تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الرعاية الصحية و ضمان استمرار الإلتزام بها / د. هيوكوشPublication : الرياض : معهد الإدارة العامة, 1992Description : 506ص. ; 25سم.Disponibilité : Consultation sur place: [12513] (1).

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2. Livre
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الجودة الشاملة [ Livre] : الدليل المتكامل للمفاهيم و الأدواتPublication : 2003Description : 438ص.Disponibilité : Consultation sur place: [12663ج.3] (1).

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3. Livre
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ثلاثية إدارة الجودة الشاملة [ Livre] = TQM / فرانسيس ماهونيPublication : القاهرة : دار الفجر للنشر و التوزيع, 2000Description : 312ص. ; 24سم.Disponibilité : Consultation sur place: [12604] (1).

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4. Livre
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الجودة الشاملة في إدارة المعلومات [ Livre] / هدى بنت صالح أبو حيمدPublication : الرياض : معهد الإدارة العامة, 2006Description : 319ص. ; 24سمDisponibilité : Consultation sur place: [12974] (3).

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5. Livre
الإدارة التونسية ورهان التنمية [ Livre] / مكتب البحوث والدراسات البرلمانيةPublication : تونس : مكتب البحوث والدراسات البرلمانية, 2006Description : 187ص. ; 24سمDisponibilité : Consultation sur place: [13192] (1).

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6. Livre
معوقات ومقومات تطبيق إدارة الجودة الكلية في الأجهزة الحكومية بالمملكة العربية السعودية [ Livre] : بحث تطبيقي على مدينة الرياض / فاتن أحمد أبوبكرPublication : الرياض : معهد الإدارة العامة, 2007Description : 198ص. ; 24سمDisponibilité : Consultation sur place: [13215] (1).

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7. Article de périodique
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المستهلك و الجودة [Article de périodique] : ما مفهوم الجودة لدى المستهلك ?.. و ما معاييرها لديه ?Publication : Description : صص. 4-10Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible

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8. Article de périodique
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إدارة الجودة الشاملة [Article de périodique] / محمد أحمد الشاميPublication : Description : صص. 47 -76Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible

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9. Article de périodique
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البيروقراطية اليابانية القومية [Article de périodique] : (م_لف)Publication : Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible

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10. Article de périodique
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البيروقراطية اليابانية القومية [Article de périodique] : (ملف)Publication : Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible

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11. Article de périodique
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أهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة لتحسين القدرة التنافسية في المؤسسة [Article de périodique] / مراد ناصرPublication : Description : ص.7-21Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible

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12. Article de périodique
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تطبيق إدارة الجودة الشاملة في معهد الإدارة العامة ودورها في تحسين و تطوير أداء الأجهزة الحكومية [Article de périodique] / طلال بن عايد الأحمديPublication : Description : صص.36-39Disponibilité : Pas d'exemplaire disponible

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13. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
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التجربة الأردنية في مجال الإعتماد و إدارة الجودة الشاملة بقطاع التعليم العالي [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / أسماء السلاميPublication : الأردن, تونس : المدرسة الوطنية للإدارة,إدارة الدراسات : المعهد الوطني للتدريب بالأردن, 2009Description : 56ص. ; 28 صمDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [MET10-1] (1).

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14. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
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دراسة لخطة السلامة والجودة الشاملة بالشركة الجهوية للنقل "القواقل" قفصة [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / عفاف روابحPublication : تونس : المدرسة الوطنية للإدارة,إدارة الدراسات, 2011Description : 55ص. ; 28صمDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME31-6] (1).

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