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Résultats de recherche pour 'ccl=au:Néji BACCOUCHE | CENTRE DE RECHERCHES ET D'ETUDES ADMINISTRATIVES | ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION and su-to:QUALITE'
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Auteurs
BEN HELEL, Manel
(1)
BOUHLEL, Tarek
(1)
KADRI, Selmen
(1)
SALLEMI, Rihab
(1)
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(3)
Salle de lecture
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démarche qualité
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ETABLISSEMENT PUBLIC...
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1.
Pas d'image disponible
Actualisation du système de Management de la Qualité : intégration démarche qualité-projet stratégique
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Elyes, Mechlia
Publication :
Tunis : Ecole Nationale d'Administration, Direction des Etudes, 2015
Description :
30p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[MET32-7] (1).
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2.
Pas d'image disponible
Vers une amélioration de l'accueil des usagers dans les services municipaux : Le cas de la ville de Saint-Herblain
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Marwa, Jabr
Publication :
Tunis : Ecole Nationale d'Administration, Direction des Etudes, 2016
Description :
51p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[MET39-6] (1).
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3.
Pas d'image disponible
La qualité des services bancaires et la satisfaction clients : cas de la Société Tunisienne de Banque
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Mohamed Amine, Zayane
Publication :
Tunis : Ecole Nationale d'Administration, Direction des Etudes, 2016
Description :
54p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[ME72-5] (1).
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4.
Pas d'image disponible
La qualité de la formation professionnelle en tunisie
[Document Administratif] : étude du référentiel national qualité de la formation professionnelle / Selmen KADRI
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012
Description :
44p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[ME41-5] (1).
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5.
Pas d'image disponible
Le contrôle de la qualité dans les marchés publics et création de la valeur pour les "stakeholders"
[Document Administratif] / Tarek BOUHLEL
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2013
Description :
126p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE71-1] (1).
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6.
Pas d'image disponible
Vers la satisfaction des usagers des établissements publics de santé
[Document Administratif] : cas du centre de traumatologie et des grands brûlés de Ben Arous / Manel BEN HELEL / Rihab SALLEMI
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2014
Description :
143p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[MET25-3] (1).
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