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ZEMZEM, Insaf
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POLITIQUE DE L'ENVIR...
(1)
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1.
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La Gestion des plaintes des usagers des services publics
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : de l'évaluation à l'amélioration continue de la qualité / Insaf ZEMZEM
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010
Description :
83p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE59-6] (1).
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2.
Pas d'image disponible
L'Etude d'impact environnemental
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : une évaluation continue pour un développement durable / Insaf ZEMZEM
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2009
Description :
77p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[ME23-5] (1).
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