Votre recherche a retourné 3 résultats.

1.  Livre
La certification des services [ Livre] : de l'Etat d'esprit qualité au service gagnant / Octave GELINIER / Jean LAPEYRE / Georges NAPOLITANOPublication : Paris : ORGANISATION, 1994Description : 156p. ; 24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B39013] (1).

2.  Livre
Au delà de la certification [ Livre] : le partenariat : comment maintenir et développer l'esprit qualité ? / GEORGES NAPOLITANOPublication : PARIS : ORGANISATION, 1995Description : 167p. ; 24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B40004] (1).

3.  Livre
ISO 9000 la certification des services [ Livre] : de l'etat d'esprit qualité au service gagnant / Georges NAPOLITANOPublication : Paris : ORGANISATION, 1997Description : 156P. ; 23CM.Disponibilité : Consultation sur place: [B41269] (1).

  • © 2022 Ecole Nationale d'Administration de Tunis
  • Tél: (216) 71 848 300 / 71 848 435
  • email : info@ena.tn