Votre recherche a retourné 69 résultats.

61. Document Administratif
La satisfaction client de la gare maritime du port de la goulette selon la normalisation ISO 9001 [Document Administratif] : 2008 / Sana ChouchanePublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2013Description : 87p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME46-6] (1).

62. Document Administratif
Le passage de la qualité vers l'amélioration des performances administrations publiques [Document Administratif] : cas de l'Agence nationale pour l'emploi et le travail indépendant / Imene BOUALLEGUEPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2014Description : 115p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE78-5] (1).

63. Document Administratif
Prise en compte de la performance dans la justice administrative tunisienne [Document Administratif] : qualité et effectivité / Rim SETHOMPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2014Description : 83p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE80-4] (1).

64. Document Administratif
La qualité comptable de l'etat [Document Administratif] / Ilhem FARHATPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2014Description : 30p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [MET26-5] (1).

65. Document Administratif
Vers la satisfaction des usagers des établissements publics de santé [Document Administratif] : cas du centre de traumatologie et des grands brûlés de Ben Arous / Manel BEN HELEL / Rihab SALLEMIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2014Description : 143p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [MET25-3] (1).

66. Document Administratif
L'adaptation du système de management de la qualité aux services publics [Document Administratif] : l'expérience de l'agence de promotion de l'industrie et de l'innovation / Maroua BAOUEBPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2014Description : 85p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME55-4] (1).

67. Document Administratif
La qualité des services à la compagnie tunisienne de l'air "TUNISAIR" [Document Administratif] : Quête permanente entre aspirations et réalités / Nizar KHEMILIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2015Description : 81p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME68-3] (1).

68. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Réalisation d'un support de présentation et de pilotage du projet social municipal [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Boutheina, MoussiPublication : Tunis : Ecole Nationale d'Administration, Direction des Etudes, 2017Description : 36p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [MET46-8] (1).

69. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La qualité totale un impératif de modernisation du service public de l'emploi : le cas de l'ANETI [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Islam, KooliPublication : Tunis : Ecole Nationale d'Administration, Direction des Etudes, 2017Description : 72p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME77-6] (1).

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