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Metier et service public France-Allemagne [ Livre] : l'exemple du systeme militaire / Marie-Agnés BARRERE-MAURISSON Publication : Paris : DOCUMENTATION FRANCAISE, 1994Description : 145p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B41231] (1).
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Le one to one [ Livre] : valorisez votre capital-client / Don PEPPERS Publication : paris : organisation, 1998Description : 311p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B41389] (3).
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184.
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Développer la qualité du service [ Livre] : charte qualité et engagements dans les services publics / COMMISSARIAT DE LA REFORME DE L'ETAT Publication : PARIS : DOCUMENTATION FRANCAISE, 1997Description : 108P. ;
24CM.Disponibilité : Consultation sur place: [B41096] (3).
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185.
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La délégations de service public [ Livre] : guide pratique / JEAN-FRANCOIS AUBY Publication : PARIS : DALLOZ, 1997Description : 234P. ;
20CM.Disponibilité : Consultation sur place: [A41717] (1).
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Les 20 lois de la qualité [ Livre] : l'expérience japonaise au service de votre entreprise / Katsuya HOSOTANI Publication : paris : dunod, 1994Description : 326p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B41412] (1).
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Le plan de service individualisé [ Livre] : participation et animation / DANIEL BOISVERT Publication : QUEBEC : PRESSES INTER-UNIVERSITAIRES, 1995Description : 258P. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B41728] (1).
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190.
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L'action administrative [ Livre] Niveau de l'ensemble: 652, Droit administratif généralPublication : 1996Description : 255p. ;
22cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B41320T1] (1).
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191.
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Reconstruire l'action publique [ Livre] : services publics au service de qui ? / PIERRE BAUBY Publication : Paris : SYROS, 1998Description : 200p. ;
20cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B41932] (1).
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192.
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La gestion des services [ Livre] / JEAN-CHARLES CHEBAT / Pierre FILIATRAULT / Jean HARVEY Publication : MONTREAL : MC GRAW-HILL, 1999Description : 308p. ;
23cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B42268] (1).
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Syndicats et services publics [ Livre] / MAXIME LE ROY Publication : Paris : ARMAND COLIN, 1909Description : 324p. ;
19cm.Disponibilité : Consultation sur place: [A1793] (1).
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194.
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Secrets des services secrets [ Livre] : missions méthodes expériences / Gert BUCHHEIT Publication : PARIS : ARTHAUD, 1974Description : 355p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B19753] (1).
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196.
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Mossad [ Livre] : un agent des services secrets israéliens parle / Claire HOY Publication : paris : presses de la cité, 1990Description : 323p. ;
22cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B36282] (1).
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Le management du client [ Livre] : marketing de la gestion de la clientéle / Pierre-Etienne FRANC / Christopher HOGG Publication : PARIS : EYROLLES, 1995Description : 322p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B42323] (1).
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Service national [ Livre] : statut du personnel accomplissant le service national actif dans le service de la coopération Publication : paris : journaux officiels, 1967Description : 20p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [BR1285-1] (1).
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Le métier de consultant [ Livre] : principes méthodes outils / Patrice STERN Publication : paris : organisation, 1995Description : 285p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B39997] (1).
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