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1. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La Mise en place du système de management de la qualité ISO 9001 dans quelques entreprises publiques tunisiennes [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Besma HAMMAMIPublication : TUNIS : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2009Description : 202p. ; 29cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE55-4] (1).

2. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Le Management par la qualité du service public fiscal en Tunisie [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : l'expérience pilote des recettes des finances / Wafa SLAMA AJMIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 120p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE59-5] (1).

3. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Amélioration de la qualité des services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : un vecteur à promouvoir / Anis MASMOUDIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 61p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE60-3] (1).

4. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Pour une meilleurs stratégie marketing de l'Office de la Topographie et du Cadastre [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Chawki JABALLIPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2009Description : 66p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME22-4] (1).

5. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
L'impact de la certification sur la qualité des services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas du Ministère de l'Industrie et de la Techonologie / Amina BEN SALEM / Imène SALEMPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011Description : 92p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE63-1] (1).

6. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO9001 version 2008 au sein de l'office de la topographie et du cadastre [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Amina BEN SALEMPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 65p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME28-3] (1).

7. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
La mise en place d'un système de management qualité à l'Agence Tunisienne de Coopération Technique [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Radhia JBIRAPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011Description : 59p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME35-1] (1).

8. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
L'impact du Label Marhba sur la qualité de l'accueil dans la Poste Tunisienne [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas des bureaux de poste / Faouzi MAKSOUDPublication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011Description : 83p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME35-6] (1).

9. Mémoires des élèves du cycle supèrieur
Actualisation du système de Management de la Qualité : intégration démarche qualité-projet stratégique [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Elyes, MechliaPublication : Tunis : Ecole Nationale d'Administration, Direction des Etudes, 2015Description : 30p. ; 28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [MET32-7] (1).

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