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ALAYA, Faouzi
(1)
ZEMZEM, Insaf
(1)
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Sujets
FONCTION PUBLIQUE
(1)
GESTION ADMINISTRATI...
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1.
Pas d'image disponible
Amélioration de la qualité de la gestion administrative au sein de l'ANCSEP
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Faouzi ALAYA
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2007
Description :
34p. ; 30cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[ME15-6] (1).
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2.
Pas d'image disponible
La Gestion des plaintes des usagers des services publics
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : de l'évaluation à l'amélioration continue de la qualité / Insaf ZEMZEM
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010
Description :
83p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE59-6] (1).
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