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L'instauration de l'audit interne dans les services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : perspectives et domaines d'application / Mariam GUEZZI Publication : TUNIS : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2005Description : 102p. ;
30cm.Disponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE27-4] (1).
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La Gestion de la relation avec les citoyens [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : Du service public aux services au public / Yassine HAMZAOUI Publication : TUNIS : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2009Description : 194p. ;
29cm.Disponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE56-4] (1).
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Le Management par la qualité du service public fiscal en Tunisie [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : l'expérience pilote des recettes des finances / Wafa SLAMA AJMI Publication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 120p. ;
28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE59-5] (1).
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Amélioration de la qualité des services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : un vecteur à promouvoir / Anis MASMOUDI Publication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 61p. ;
28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE60-3] (1).
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La Démarche qualité dans les services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : un défi à relever Cas du Ministère de l'Equipement, de l'Habitat et de l'Aménagement du Territoire / Saloua TIBA Publication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 92p.Disponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE60-7] (1).
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L'impact de la certification sur la qualité des services publics [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas du Ministère de l'Industrie et de la Techonologie / Amina BEN SALEM / Imène SALEM Publication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011Description : 92p. ;
28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE63-1] (1).
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Les réseaux, les services publics et la régulation [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Amira KACEM Publication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010Description : 58p. ;
28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [ME29-6] (1).
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La communication administrative en Tunisie [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : de l'information à la persuasion / Mouna BEDHYAFI Publication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 73p. ;
28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE65-4] (1).
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L'Image perçue de l'administration publique tunisienne [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cadre conceptuel et mesure / Khaoula BOHLI / Marouene HANNACHI Publication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012Description : 122p. ;
28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [Fe65-5] (1).
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Le service public des télécommunications [Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : du régime de la concession au régime de la licence Publication : Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2012 Description : 71p. ;
28cmDisponibilité : Exemplaires en consultation sur place: [FE67-6] (1).
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