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BEN SALEM, Amina
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HAMMAMI, Besma
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JABALLI, Chawki
(1)
JBIRA, Radhia
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MAKSOUD, Faouzi
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MASMOUDI, Anis
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SALEM, Imène
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1.
Pas d'image disponible
La Mise en place du système de management de la qualité ISO 9001 dans quelques entreprises publiques tunisiennes
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Besma HAMMAMI
Publication :
TUNIS : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2009
Description :
202p. ; 29cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE55-4] (1).
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2.
Pas d'image disponible
Le Management par la qualité du service public fiscal en Tunisie
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : l'expérience pilote des recettes des finances / Wafa SLAMA AJMI
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010
Description :
120p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE59-5] (1).
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3.
Pas d'image disponible
Amélioration de la qualité des services publics
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : un vecteur à promouvoir / Anis MASMOUDI
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010
Description :
61p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE60-3] (1).
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4.
Pas d'image disponible
Pour une meilleurs stratégie marketing de l'Office de la Topographie et du Cadastre
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Chawki JABALLI
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2009
Description :
66p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[ME22-4] (1).
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5.
Pas d'image disponible
L'impact de la certification sur la qualité des services publics
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas du Ministère de l'Industrie et de la Techonologie / Amina BEN SALEM / Imène SALEM
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011
Description :
92p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[FE63-1] (1).
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6.
Pas d'image disponible
La mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO9001 version 2008 au sein de l'office de la topographie et du cadastre
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Amina BEN SALEM
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2010
Description :
65p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[ME28-3] (1).
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7.
Pas d'image disponible
La mise en place d'un système de management qualité à l'Agence Tunisienne de Coopération Technique
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Radhia JBIRA
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011
Description :
59p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[ME35-1] (1).
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8.
Pas d'image disponible
L'impact du Label Marhba sur la qualité de l'accueil dans la Poste Tunisienne
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] : cas des bureaux de poste / Faouzi MAKSOUD
Publication :
Tunis : ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES, 2011
Description :
83p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[ME35-6] (1).
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9.
Pas d'image disponible
Actualisation du système de Management de la Qualité : intégration démarche qualité-projet stratégique
[Mémoires des élèves du cycle supèrieur] / Elyes, Mechlia
Publication :
Tunis : Ecole Nationale d'Administration, Direction des Etudes, 2015
Description :
30p. ; 28cm
Disponibilité :
Exemplaires en consultation sur place:
[MET32-7] (1).
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