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Auteurs
DIRIDOLLOU, BERNARD
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VINCENT, CHARLES
(1)
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(2)
Sujets
ENTREPRISE
(1)
ORGANISATION
(1)
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1.
Le client au coeur de l'organisation
[ Livre] : le management par les processus / BERNARD DIRIDOLLOU
Publication :
Paris : Organisation, 1997
Description :
234p. ; 24cm.
Disponibilité :
Consultation sur place:
[B41111] (1).
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2.
Le client au coeur de l'organisation
[ Livre] : La qualité en action / BERNARD DIRIDOLLOU / CHARLES VINCENT
Publication :
Paris : ORGANISATION, 2001
Description :
237p. ; 24cm.
Disponibilité :
Consultation sur place:
[B44003] (1).
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