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La qualité totale [ Livre] : nouvelle panacée du secteur public / Gérard ETHIER Publication : Québec : Presses de l'Université du Québec, 1994Description : 220p. ;
23cmDisponibilité : Consultation sur place: [B38488] (3).
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Objectif qualité totale [ Livre] : des entreprises françaises témoignent / Edgard HAMALIAN Publication : Paris : Economica, 1992Description : 151p. ;
24cmDisponibilité : Consultation sur place: [B37381] (1).
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3.
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Le client retrouvé [ Livre] : guide pratique de la qualité totale / Philippe DETRIE Publication : Paris : Eyrolles, 1991Description : 271P. ;
24CM.Disponibilité : Consultation sur place: [B36526] (1).
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4.
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5.
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Au Coeur du changement [ Livre] : Une Autre démarche de management la qualité totale / Pierre JOCOU / Frédéric LUCAS Publication : Paris : Dunod, 1993Description : 218 p. ;
24 cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B39819] (1).
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6.
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La communication interne au coeur du management [ Livre] / Jean-Marie AUVINET / Luc BOYER / Romain BUREAU / Pierre CHAPPAZ / Guillaume de VULPIAN Publication : Paris : Organisation, 1990Description : 114p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B40187] (1).
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7.
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Total quality management in the public sector [ Livre] : An international perspective / Colin MORGAN / Stephen MURGATROYD Publication : BUCKINGHAM : OPEN UNIVERSITY PRESS, 1994Description : 212p. ;
24 cmDisponibilité : Consultation sur place: [AM241] (1).
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8.
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Tourism marketing and management handbook [ Livre] / Luiz MOUTINHO / Stephen F. WITT Publication : NEW YORK : PRENTICE-HALL, 1994Description : 617 p. ;
30 cmDisponibilité : Consultation sur place: [EM349] (1).
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9.
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Human ressource management [ Livre] : issues and strategies / Rosemary HARRISON Publication : WASHINGTON : ADDISON-WESLEY, 1993Description : 420 p. ;
24 cmDisponibilité : Consultation sur place: [AM217] (1).
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10.
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La qualité [ Livre] / Lucien CRUCHANT Publication : PARIS : P.U.F., 1995Description : 128 p. ;
18 cmDisponibilité : Consultation sur place: [A2.40012] (1).
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Vers le zero défaut dans l'entreprise [ Livre] : de la qualité globale aux cercles de qualité / JEAN-MARIE DOUCHY Publication : PARIS : BORDAS, 1996Description : 121p. ;
23cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B39961] (1).
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12.
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CHANGER LE MANAGEMENT DE LA QUALITE [ Livre] : SEPT NOUVEAUX OUTILS / Henri MITONNEAU Publication : Paris : AFNOR, 1989Description : 146 p ;
23 cmDisponibilité : Consultation sur place: [B40840] (1).
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Le zéro mépris [ Livre] : le mépris coute encore plus cher aujourd'hui qu'hier / HERVE SERIEYX Publication : PARIS : DUNOD, 1999Description : 233p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B42803] (1).
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Les meilleures pratiques de management [ Livre] : au coeur de la performance / JEAN BRILMAN Publication : PARIS : ORGANISATION, 1998Description : 449p. ;
24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B42330] (1).
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19.
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Gestion publique [ Livre] / XAVIER GREFFE Publication : paris : dalloz, 1999Description : 482p. ;
23cm.Disponibilité : Consultation sur place: [UD42756] (1).
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LeManagement de la qualité [ Livre] / Michel WEILL Publication : PARIS : DECOUVERTE, 2001Description : 120p. ;
18cm.Disponibilité : Consultation sur place: [A44024] (1).
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