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1.  Livre
Mercator [ Livre] / JACQUES LENDREVIEPublication : paris : dalloz, 2000Description : 755p. ; 24cm.Disponibilité : Consultation sur place: [B43745] (1).

2.  Livre
La fidélisation client [ Livre] : stratégies , pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel / Lars MEYER-WAARDENPublication : Paris : FNEGE : VUIBERT, 2004Description : 290p. ; 24cmDisponibilité : Consultation sur place: [B44891] (1).

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