DENET, Henri Construisez votre qualité : toutes les clés pour une démarche qualité gagnante / Henri DENET Pierre LONGIN
. - Paris :Dunod :2008
. - 337p. ; 24cm
-ISBN : 978-2-10-050736-8
QUALITE; GESTION DE LA QUALITE; DOCUMENTATION; ACHAT; AUDIT; CERTIFICATION; COMPETENCE; COMMUNICATION