TY - GEN AU - NISHIMATA TI - L'Essentiel des formules types du courrier d'entreprise (lettres et e-mails) SN - 978-2-297-01028-3 PY - 2008/// CY - Paris PB - GUALINO KW - REDACTION ADMINISTRATIVE KW - E-MAIL KW - COMMANDE KW - RECLAMATION KW - REGLEMENT KW - COURRIER ELECTRONIQUE ER -