TY  - GEN
AU  - DIRIDOLLOU
AU  - VINCENT
TI  - Le client au coeur de l'organisation
SN  - 2-7081-2622-9
PY  - 2001///
CY  - Paris
PB  - ORGANISATION
KW  - ENTREPRISE
KW  - MANAGEMENT
KW  - CLIENT
KW  - QUALITE TOTALE
KW  - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
KW  - ORGANISATION
KW  - CERCLE DE QUALITE
KW  - GESTION DE LA QUALITE
ER  -