SUSSLAND, Willy A. Le manager la qualité et les normes ISO : de l'ISO 9000 vers la qualité totale / Willy A. SUSSLAND
. - Lausanne :P.P.U.R. :1996
. - 206p. ; 24 cm
. - (diriger l'entreprise ; 9)
-ISBN : 2-88074-316-8
NORMALISATION; QUALITE; AUDIT; QUALITE TOTALE; NORME ISO