Cattan, Michel Pour une certification qualité gagnante : Premiers pas vers la qualité totale / Michel, Cattan
. - La Plaine Saint-Denis (Seine-Saint-Denis) :AFNOR :impr. 2009, cop. 2009
. - 1 vol. (VIII-399 p.) : ill., tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm
-ISBN : 9782124651832