TY  - GEN
TI  - الرقابة الإدارية لتحسين جودة الخدمات الإدارية : المواطن الرقيب أنموذجا
PY  - 2017///
CY  - تونس
PB  - المدرسة الوطنية للإدارة، إدارة الدراسات
KW  - مواطن رقيب
KW  - رقابة إدارية
KW  - جودة
KW  - خدمات إدارية
ER  -