TY  - GEN
AU  - TIBA
TI  - La Démarche qualité dans les services publics
PY  - 2010///
CY  - Tunis
PB  - ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES
KW  - SERVICE PUBLIC
KW  - QUALITE
KW  - ETUDE DE CAS
KW  - Ministère de l'équipement, de l'Habitat et de l'Aménagement du territoire
ER  -