TY  - GEN
AU  - MASMOUDI
TI  - Amélioration de la qualité des services publics
PY  - 2010///
CY  - Tunis
PB  - ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES
KW  - SERVICE PUBLIC
KW  - QUALITE TOTALE
KW  - MANAGEMENT DE LA QUALITE
KW  - QUALITE
KW  - FONCTION PUBLIQUE
KW  - EVALUATION
KW  - MINISTERE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE L'EMPLOI
KW  - MINISTERE DE L'AGRICULTURE, DE LA PECHE ET DES RESSOURCES HYDRAULIQUES
KW  - CAF
ER  -