@book{63095,
	author = {BRIGUI, Intissar},
	title = {La Mise en place d'un système qualité dans un établissement public},
	publisher = {ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES},
	year = {2010},
	address = {Tunis},
	note = {Mémoire de fin d'études}
}