TY  - GEN
AU  - LAPERT
AU  - LOVELOCK
AU  - MUNOS
AU  - WIRTZ
TI  - Marketing des services
SN  - 978-2-7440-7265-9
PY  - 2008///
CY  - Paris
PB  - PEARSON EDUCATION
KW  - MARKETING
KW  - MARKETING STRATEGIQUE
KW  - SERVICE
KW  - PRODUCTION
KW  - CONSOMMATION
KW  - INNOVATION
KW  - PRODUCTIVITE
ER  -