TY - GEN AU - أبوبكر TI - معوقات ومقومات تطبيق إدارة الجودة الكلية في الأجهزة الحكومية بالمملكة العربية السعودية SN - 978-9960-14-166-4 PY - 2007/// CY - الرياض PB - معهد الإدارة العامة KW - جودة شاملة KW - قطاع حكومي KW - المملكة العربية السعودية ER -