La gestion des services (notice n° 22332)
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| 010 ## - ISBN | |
|---|---|
| ISBN | 2-89461-145-5 |
| 099 ## - Informations locales | |
| Type de document | Livre |
| 100 ## - Données générales de traitement | |
| données générales de traitement | 20130715 frey50 |
| 101 ## - Langue | |
| langue du document | français |
| 200 ## - Titre | |
| titre propre | La gestion des services |
| type de document | Livre |
| Auteur | JEAN-CHARLES CHEBAT |
| -- | Pierre FILIATRAULT |
| -- | Jean HARVEY |
| 210 ## - Editeur | |
| lieu de publication | MONTREAL |
| nom de l'éditeur | MC GRAW-HILL |
| date de publication | 1999 |
| 215 ## - Description | |
| Importance matérielle | 308p. |
| format | 23cm. |
| 610 ## - sujets | |
| sujet | SERVICE |
| -- | GESTION |
| -- | PLANIFICATION STRATEGIQUE |
| -- | PROCESSUS |
| -- | PRESTATION DE SERVICE |
| -- | QUALITE |
| -- | MARKETING |
| -- | COMMUNICATION |
| -- | RESSOURCES HUMAINES |
| -- | CULTURE ORGANISATIONNELLE |
| -- | CONTROLE |
| 700 1# - Auteur | |
| auteur | CHEBAT |
| partie du nom autre que l'élément d'entrée | JEAN-CHARLES |
| 701 1# - coauteur | |
| nom | FILIATRAULT |
| prénom | Pierre |
| 701 1# - coauteur | |
| nom | HARVEY |
| prénom | Jean |
| Date de création | Site Propriétaire | Site Dépositaire | Localisation | Code barre | cote | Statut |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 22/04/2022 | Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Administration | Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Administration | Magasin | B42268 | B42268 | Consultation sur place |