Mémoires des élèves du cycle supèrieur
SAYHI, Lotfi
La qualité perçue comme déterminant de la satisfaction : étude empirique dans les policliniques de la CNSS / Lotfi SAYHI . - Tunis :ECOLE NATIONALE D'ADMINISTRATION : DIRECTION DES ETUDES :2010
. - 58p. ; 28cm -Notes :Mémoire de stage d'entreprise publique
SANTE; QUALITE; SOIN; SATISFACTION; CLIENT; CLIENTELE; POLICLINIQUE; C.N.S.S.
Exemplaires
| Localisation | Cote |
|---|---|
| Salle de lecture | ME30-6 |