Article de périodique
publier dans : POLITIQUE ET MANAGEMENT PUBLIC. —N°1
BOTTE, Sophie
La Qualité de service public : une typologie des "mondes de la qualité " de la poste / Sophie BOTTE . - pp.71-92 . - IN ("POLITIQUE ET MANAGEMENT PUBLIC") N°1; Mars 2004
SERVICE PUBLIC; QUALITE; POSTE
Exemplaires
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